Cara Menjadi Lebih Baik Saat Mengajukan Pertanyaan

Ketika Anda maju dalam karir Anda, rasa ingin tahu cenderung mengambil kursi belakang. Ini bukan kesalahan siapa pun; ini hanyalah cara untuk memastikan semua tugas harian Anda selesai tepat waktu.

Di tempat kerja, pengetahuan dan fakta disukai - terutama ketika mereka dibumbui oleh bukti keberhasilan masa lalu. Seringkali, atasan Anda lebih cenderung menuntut jawaban yang benar daripada mendorong Anda dengan pertanyaan yang memancing pemikiran.
Cara Menjadi Lebih Baik Saat Mengajukan Pertanyaan
Cara Menjadi Lebih Baik Saat Mengajukan Pertanyaan
Satu studi oleh Harvard Business Review mengungkap kebenaran yang mengejutkan tentang sifat keingintahuan: rata-rata, anak-anak mengajukan 300 pertanyaan sehari; pada usia sekolah menengah, jumlah ini menurun menjadi hampir tidak ada. Begitu kita mencapai usia dewasa, biasanya kecenderungan kita terhadap pertanyaan berkisar dari "pemalu hingga yang memusuhi."

Ini tidak harus menjadi kasus di tempat kerja Anda — apakah itu kantor atau di antara tim jarak jauh.
Meskipun kepastian tampaknya menguasai tempat kerja, mengetahui cara mengajukan pertanyaan yang baik dapat meredakan frustrasi yang biasanya muncul karena mengajukan pertanyaan yang tidak terkendali dan tanpa tujuan.

Mengembangkan kemampuan untuk mengajukan pertanyaan yang tajam dan kuat memang merupakan keterampilan yang dipelajari, tetapi dengan 7 trik ini, Anda dapat merebus saus rahasia untuk menemukan jawaban yang Anda cari.

1. Mulailah dengan hal-hal positif
Jika Anda meminta sesuatu kepada kolega — seperti penjelasan tentang basis data yang mereka buat — mereka mungkin akan bersikap defensif jika Anda tidak membingkai pertanyaan dengan afirmasi positif. Sebagai gantinya, cobalah memuji proyek mereka terlebih dahulu: “Karla, basis data ini terlihat fantastis. Bisakah Anda menjelaskan bagian ini kepada saya secara lebih rinci? ”Dengan cara ini, Anda akan mengatur sendiri jawaban yang Anda inginkan alih-alih menerima bantingan.

2. Tentukan tujuan Anda secara langsung
Sebelum Anda berjalan ke meja rekan kerja Anda dan menyela eBuku yang mereka tulis, pastikan Anda sepenuhnya memahami tujuan dari pertanyaan Anda. Jika respons mereka adalah "Mengapa?" Atau "Kenapa?", Anda harus dapat dengan cepat dan tanpa rasa sakit menjelaskan alasan di balik pertanyaan Anda.

3. Tahu kapan harus mengajukan pertanyaan "ya atau tidak"
Terkadang, Anda mungkin hanya perlu mengajukan pertanyaan "ya atau tidak" sederhana untuk mengumpulkan informasi yang Anda butuhkan. Di lain waktu, Anda mungkin perlu mengajukan pertanyaan terbuka, seperti "Mengapa klien mengembalikan pamflet yang kami buat ini?", Untuk benar-benar menggali daging masalah tersebut. Either way, Anda dapat menghindari menerima informasi yang tidak lengkap jika Anda tahu persis apa yang Anda inginkan dari pertanyaan Anda.

4. Gali lebih dalam
Adalah bijaksana untuk menyimpan beberapa pertanyaan tindak lanjut di saku belakang Anda. Bahkan jika Anda mencari respons faktual yang sederhana, menggali sedikit lebih dalam dapat mengarah pada kebenaran yang sebenarnya. Beberapa contoh termasuk:
  1. Maksud kamu apa?
  2. Apa yang membuatmu mengatakan itu?
  3. Mengapa kamu berpikir begitu?
5. Bicaralah dengan bahasa mereka
Ada kemungkinan nol persen Anda akan mengumpulkan informasi yang Anda butuhkan dari staf magang kantor jika Anda mendekatinya dengan kekacauan jargon industri tingkat tinggi. Daripada membingungkan pendengar Anda dengan frasa dan kata-kata yang tidak mereka mengerti, berusahalah untuk berbicara dalam bahasa mereka. Jika mereka masih terlihat bingung, Anda mungkin belum memanfaatkan kerangka referensi mereka. Coba ulangi pertanyaan dengan cara yang sesuai dengan pengalaman dan basis pengetahuan mereka.

6. Pertahankan netralitas Anda
Dengan cara yang sama yang membingkai pertanyaan Anda dengan afirmasi positif akan mendorong respons yang lebih berguna, sama-sama masuk akal untuk mempertahankan sudut pandang netral. Apa artinya ini adalah belajar mengajukan pertanyaan tanpa ada pendapat Anda yang menodai jawabannya. Alih-alih bertanya, "Apa yang Anda buat dari panggilan konferensi yang sangat panjang itu?", Cukup pilah pertanyaan Anda ke: "Apa yang Anda lakukan dari panggilan itu?" Dengan cara ini, pendengar Anda dapat menawarkan wawasan jujur ​​mereka tanpa Anda memengaruhi informasi .

7. Jangan mengganggu
Satu-satunya hal yang lebih menjengkelkan daripada ditanyai seratus pertanyaan tentang proyek di tempat kerja adalah terputus setiap kali Anda mencoba menjawabnya. Jika Anda mengajukan pertanyaan, Anda perlu orang itu untuk mengetahui bahwa Anda peduli — dan benar-benar menghargai — respons mereka. Jika tidak, mereka mungkin tidak mau menanggapi pertanyaan Anda berikutnya jika Anda dicap sebagai pengganggu.

Mengetahui cara mengajukan pertanyaan di tempat kerja dapat mendorong Anda maju dalam membuat lompatan dan batasan profesional — selama Anda membingkainya dengan cara yang memancing respons langsung yang Anda butuhkan.
CLINTON GULTOM seoarang anak petani dan keluarga miskin dan hanya ingin mengetahui apa yang saya belum ketahui dan juga memperdalam ilmu dunia

0 Belum ada Komentar "Cara Menjadi Lebih Baik Saat Mengajukan Pertanyaan"

Post a Comment

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel