 |
| Cara Mengoptimalkan Google Bisnisku |
Google Bisnisku (GMB) tidak hanya membantu bisnis, tetapi juga membantu orang mencari secara online. Alat gratis dari Google ini memungkinkan pencari untuk menemukan bisnis di dekat mereka dan kemudian mendapatkan informasi penting yang akan membantu mereka membuat keputusan tentang apakah akan menghubungi bisnis atau tidak. Misalnya, mereka dapat melihat apakah bisnis terbuka pada saat mereka melakukan pencarian, mereka dapat melihat alamat bisnis dan melihat foto-foto bisnis yang diposting oleh pemilik dan orang-orang yang telah ada sebelumnya. Mereka bahkan dapat melihat ulasan oleh pelanggan.
Ini mungkin terdengar sangat mirip dengan pengganti situs web, tetapi sebenarnya tidak harus dioptimalkan seperti yang akan Anda lakukan untuk situs web. Gunakan alat ini untuk melengkapi situs web Anda dengan membuat kehadiran informatif di mesin pencari yang paling sering digunakan.
Kartu Pengetahuan
Kartu pengetahuan adalah sesuatu yang perlu Anda ketahui sebelum mulai mengoptimalkan daftar GMB Anda. Kartu Pengetahuan adalah apa yang akan Anda lihat di sudut kanan desktop Anda atau di bagian atas layar ponsel Anda ketika Anda mencari bisnis. Kartu pengetahuan berisi informasi berikut ini antara lain:
- Nama bisnis
- Alamat bisnis
- Nomor telepon
- Jam buka
- Tautan ke situs web
- Tautan Google Maps
- Ulasan dan peringkat keseluruhan
- Foto
Informasi ini juga membantu Google untuk lebih mengenal bisnis Anda. Jika ia memahami apa yang dilakukan bisnis Anda dan di mana ia berada, bersama dengan informasi penting lainnya, ia dapat menentukan apakah bisnis Anda relevan dengan pencarian yang berbeda dan karena itu panel pengetahuan Anda bersama dengan tautan situs web Anda akan muncul di hasil pencarian yang lebih banyak. Informasi ini juga digunakan di Google Maps.
Mengklaim Daftar Anda di Google Bisnisku
Untuk bisnis yang telah beroperasi selama bertahun-tahun, sangat mungkin bahwa bisnis Anda sudah terdaftar di GMB tetapi mungkin belum diklaim. Langkah pertama untuk mengklaim bisnis adalah mencarinya.
Anda harus pergi ke Google dan memasukkan nama bisnis Anda beserta lokasinya. Jika bisnis Anda terdaftar, Anda akan melihatnya di hasil dan panel pengetahuan juga akan hadir. Di panel pengetahuan adalah tautan yang meminta Anda mengklaim bisnis atau memilikinya - tergantung pada apakah Anda menggunakan desktop atau ponsel.
Klik tautannya dan Anda akan berada di jalur untuk mengklaim bisnis. Untuk beberapa bisnis, seseorang mungkin telah mengklaim bisnis tersebut dan itu berarti Anda perlu meminta mereka untuk mengembalikan kepemilikan kepada Anda jika mereka bukan bagian dari bisnis. Kadang-kadang Anda mungkin menyewa perusahaan SEO yang mengambil inisiatif untuk mengklaim bisnis untuk mengoptimalkan kehadiran online Anda.
Membuat Daftar Bisnis Google Saya
Jika Anda tidak dapat menemukan bisnis Anda ketika Anda mencari, dan itu tidak terdaftar maka Anda harus membuat daftar sendiri. Membuat daftar tidak terlalu lama. Anda harus masuk ke akun Google Anda atau jika Anda belum memilikinya, Anda harus mendaftar. Setelah selesai, Anda dapat melanjutkan ke halaman Google Business dan mengklik tombol ‘Kelola Sekarang’. Ikuti instruksi dan Anda akan selesai dalam beberapa menit.
Mengelola Informasi Bisnis Anda
Setelah Anda mengklaim listing Anda, penting bahwa semua informasi itu akurat. Anda perlu meneliti informasi dan memastikan semuanya benar. Pastikan alamat web itu benar-benar milik Anda dan dieja dengan nama bisnis. Isi bidang lain yang mungkin hilang seperti jenis bisnis, lokasi, jika Anda memiliki lebih dari satu lokasi, Anda dapat memasukkannya juga, jika nomor telepon telah berubah, tambahkan yang baru yang Anda tahu akan tersedia dan sertakan jam operasi untuk bisnis Anda.
Penting juga bahwa Anda menunjukkan jika Anda menyediakan layanan di lokasi pelanggan. Ini biasa terjadi pada bisnis jasa seperti pipa ledeng, pembersihan dan jasa katering. Anda juga perlu memasuki area di mana Anda beroperasi. Seringkali mereka mungkin beberapa area dan Anda harus memasukkannya sehingga orang dapat melihat apakah Anda melayani lokasi mereka. Pastikan semua perubahan yang Anda lakukan disimpan. Anda dapat melakukannya dengan mengklik "Terapkan" setelah Anda selesai dengan perubahan.
Verifikasi
Agar perubahan ini muncul di cantuman, Anda perlu memverifikasi cantuman Google Bisnisku. Anda memiliki banyak cara untuk memverifikasi cantuman. Ini termasuk:
- Panggilan Telepon: Tim Google akan memanggil nomor utama Anda dan memberikan kode verifikasi
- Email: Kode verifikasi akan dikirim ke alamat email Anda
- Kartu Pos: Kartu pos juga dapat dikirimkan kepada Anda dengan kode
- Verifikasi instan
Sebagian besar ahli akan merekomendasikan Anda memilih kartu pos atau email untuk memverifikasi listing Anda. Ini adalah langkah penting dalam mengklaim listing Anda karena Google menggunakannya untuk memastikan bisnis itu benar-benar ada dan melakukan apa yang Anda katakan dan juga memiliki alamat fisik. Google terus-menerus menyingkirkan bisnis palsu dan Anda tidak ingin dikira sebagai salah satu perusahaan palsu di luar sana.
Verifikasi dapat memakan waktu sekitar satu minggu dan sampai selesai, cantuman Anda tidak akan terlihat.
Mengoptimalkan Daftar Bisnis Google Saya
Jadi, tahap awal telah selesai dan Anda harus turun ke tahap kritis untuk memastikan bahwa cantuman Anda secara efektif menarik perhatian calon klien dan mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda dengan tujuan akhir untuk membuat konversi.
Jika Anda terus-menerus bergerak, yang terbaik adalah Anda mengunduh Aplikasi Google Bisnisku sehingga Anda dapat dengan mudah menanggapi ulasan, mengunggah gambar dan membuat perubahan yang diperlukan saat bepergian, atau jika Anda ingin mendedikasikan waktu tertentu setiap hari untuk mengoptimalkan listing Anda, maka desktop mungkin baik-baik saja.
Mendorong Ulasan
Sebagian besar orang yakin tentang seberapa baik bisnis didasarkan pada ulasan dari pengguna lain dari layanan atau produk. Google tahu ini dan itu sebabnya ada bagian ulasan pada daftar. Cobalah untuk mendorong sebanyak mungkin orang untuk meninggalkan ulasan tentang bisnis Anda. Ini harus menjadi ulasan asli karena Anda dapat dihukum karena ulasan palsu, tetapi tentu saja, Anda akan ingin memiliki ulasan positif jadi pastikan bisnis Anda membuat orang bahagia dan Anda akan memiliki ulasan positif yang Anda inginkan.
Ini bukan jalan satu arah, Anda harus terlibat aktif dalam interaksi. Jika seseorang meninggalkan ulasan, pastikan untuk merespons, itu bisa berarti 'terima kasih' atau jika ulasan itu negatif, Anda mungkin ingin mengatasinya juga tanpa bersikap defensif. Jika kesalahan ada pada Anda maka milikilah dan berikan solusi yang menunjukkan Anda peduli pada klien Anda dan ingin mereka bahagia.
Anda harus ingat bahwa semakin banyak ulasan positif yang dimiliki bisnis, semakin tinggi peringkatnya dan akan muncul di antara hasil pencarian teratas untuk bisnis dalam kategorinya. Karena itu, itu harus menjadi tujuan utama bagi Anda untuk mengumpulkan ulasan positif sebanyak mungkin.
Anda juga harus mencari ulasan palsu, silakan melaporkan ulasan tersebut ke tim Google. Pesaing Anda mungkin menggunakan metode curang untuk mendapatkan ulasan dan Anda juga dapat melaporkan masalah tersebut.
Unggah Foto
Inilah langkah penting dalam optimasi. Anda mungkin menemukan bahwa ketika Anda mengklaim daftar Google Bisnisku, sudah ada foto yang dipilih oleh Google atau diunggah oleh orang-orang yang telah menggunakan layanan atau produk sebelumnya. Ini tidak cukup. Anda harus memperhatikan foto-foto yang muncul pada daftar Anda.
Menurut penelitian, bisnis dengan foto berkualitas menerima lebih banyak klik daripada yang tidak dan mereka juga akan mendapatkan lebih banyak permintaan untuk petunjuk arah mengemudi. Layak untuk dibelanjakan pada fotografer profesional yang dapat mengambil gambar luar biasa dari bisnis Anda serta produk atau layanan. Ingat kesan pertama bertahan lama dan gambar yang Anda pasang harus mampu membuat kesan abadi yang positif.
Pilih gambar profil dengan hati-hati, jangan hanya puas dengan logo bisnis, biarkan itu menjadi sesuatu yang menarik tentang bisnis Anda. Bisa jadi foyer atau ruang kerja atau untuk restoran, bisa juga prasmanan yang menggoda. Jadilah kreatif di sini dan pastikan Anda terkesan.
Penting juga untuk memastikan pengakuan merek sehingga gambar pada daftar Anda harus cocok dengan yang ada di situs web Anda dan kualitasnya juga harus sama. Resolusi minimum harus 720 x 720 piksel dan harus diformat dalam format JPEG atau PNG.
Optimasi Kata Kunci
Sama seperti SEO untuk situs web bisnis Anda, kata kunci sangat penting. Google masih mencatat kata kunci tertentu ketika memilih listing mana yang akan ditampilkan dan Anda ingin memiliki kata kunci yang tepat dalam listing Anda.
Pinjam lembaran dari pesaing Anda dan lihat bagaimana mereka menggunakan kata kunci yang berbeda dan kemudian maju untuk menerapkan strategi yang sama. Area untuk deskripsi bisnis adalah tempat yang tepat untuk memasukkan beberapa kata kunci strategis tetapi jangan berlebihan.
Penting bagi Anda untuk secara akurat menggambarkan kategori di mana bisnis Anda berada dan melanjutkan untuk menguras kategori terkait lainnya. Namun pada saat yang sama Anda tidak ingin memasukkan kategori yang tidak relevan yang tidak ada hubungannya dengan bisnis Anda
Pemantauan
Ada banyak alat yang dapat Anda gunakan untuk memantau kinerja daftar GMB Anda. Manfaatkan semua alat pemantauan yang tersedia terutama Google Analytics. Ada banyak alat ini dapat menyediakan dan itu akan membantu Anda membuat pembaruan ke daftar Anda untuk memastikan secara efektif menarik lebih banyak klien dan mempertahankan yang sudah ada. Anda akan dapat melacak jumlah orang yang menemukan Anda menggunakan cantuman bersama dengan sumber lain.
Dimungkinkan juga untuk melihat apa yang dilakukan pengunjung setelahnya mereka menemukan daftar Anda. Mereka dapat melakukan panggilan telepon ke bisnis, melihat-lihat foto Anda, menanyakan arah ke lokasi bisnis atau mengunjungi situs web. Di sini Anda akan dapat mengetahui apa yang menjadi daya tarik dalam daftar Anda dan apa yang merupakan pemain termiskin sehingga Anda meningkatkannya.
Tidak dapat ditekankan betapa pentingnya untuk mendapatkan informasi yang Anda berikan pada daftar dengan benar. Ejaan yang salah, arahan yang tidak akurat, atau informasi yang salah dapat sangat memengaruhi kesan yang Anda buat pada pengunjung dan juga kesan Google tentang Anda. Luangkan waktu untuk membaca semua informasi dan pastikan itu benar dan menarik juga.
